¿Qué debo hacer si quiero demandar a Apple?

Compré una computadora portátil MacBook Pro de 15 pulgadas en abril de 2018, con un año de garantía. En junio, descubrí que había huellas de teclas del teclado en la pantalla que no se podían borrar, así que. Hice una cita en la Universidad de Xidan Después de la venta, Yuecheng Direct Store encontró el problema y lo reemplazó. Quedé muy satisfecho. Sin embargo, vi el mismo problema el 8 de noviembre y concerté una cita en la tienda de Chaoyang Joy City el 10 de noviembre. Cuando el personal vio el problema, se negaron a proporcionar la garantía y la respuesta no estaba clara. Llamaron al 400 para quejarse de esta tienda. y di el número de servicio al cliente con el número de serie. Hice una identificación del caso y registré la queja sobre por qué esta tienda se negó a reparar mi computadora. Hice una cita en la tienda de Xidan Joy City el 16 de noviembre. , dijeron que tomaría aproximadamente una semana reemplazar la pantalla, pero surgió el problema. La recepcionista tenía un iPad en la mano e ingresó el número de serie de mi computadora. Vio el contenido de mi queja contra la tienda Chaoyang Joy City. y luego usé el contenido de la queja para rechazarme las reparaciones. El motivo era exactamente el mismo que el de la tienda Chaoyang Joy City. Maldita sea, vi la marca en la pantalla antes y fue reemplazada. El contenido, no lo reparé. Encontré una razón para rechazar la reparación. Dijeron que se manejó mediante procedimientos normales. La computadora siempre estuvo sobre la mesa y no tenía la tecnología ni las herramientas para verificarla. Encontré varias razones para rechazar las reparaciones y llamé nuevamente al número 400. El número 400 oficial era un montón de basura. El personal de la tienda me disculpó y dijo que había sido un error de cálculo y que eso era todo. Reparado en junio Después de usarlo durante unos meses, aparecieron problemas nuevamente. Esta es la calidad de Apple ahora. ¿Es la calidad actual un luchador entre la basura? Hay muchos problemas con el revestimiento reflectante. en Internet. Cook no puede verlo. ¿Estás ahí? ¡Cerremos pronto! Hay que resolverlo por la vía legal, espero que todos presten atención