¿Qué debo hacer si mi número de teléfono móvil se utiliza de manera fraudulenta para enviar mensajes telefónicos de acoso a mi libreta de direcciones?
Si tu número de teléfono móvil se utiliza para enviar mensajes telefónicos de acoso a tu libreta de direcciones, puedes considerar tomar las siguientes medidas:
Mantén la calma: intenta no responder a estos mensajes. y no seas casual. Haz la llamada para evitar agravar el acoso.
Llama al número de atención al cliente: Puedes llamar al número de atención al cliente de tu operador de telefonía móvil para explicar la situación y pedir ayuda. Su operador puede ayudarlo a rastrear y encontrar a quien esté usando su número, y ayudarlo a cambiar su contraseña y otra información de la cuenta para evitar que se use.
Busca ayuda de la policía: Si la situación es grave, puedes denunciar el delito a la policía local y aportar pruebas pertinentes para que la policía pueda intervenir en la investigación y tomar las medidas necesarias.
Instalar software antiacoso: puede instalar algún software antiacoso en su teléfono móvil, como 360 Security Guard, etc. Pueden ayudarle a bloquear llamadas y mensajes de texto acosadores y proteger la información personal para que no sea filtrado.
En resumen, si su número de teléfono móvil se utiliza para enviar mensajes telefónicos de acoso a su libreta de direcciones, debe tomar medidas lo antes posible para proteger la seguridad de su información personal.