¿Qué debo hacer si mi teléfono muestra que la tarjeta SD no está disponible?
La tarjeta SD no está disponible, puedes comprobar el siguiente contenido:
1. El teléfono está encendido Si la tarjeta de memoria no se extrae de la forma correcta, los datos. en la tarjeta puede estar dañada o dañada. Los datos no se pueden recuperar. Forma correcta de retirar la tarjeta: Apague el teléfono y retire la tarjeta de memoria, o vaya a Configuración - Almacenamiento y Almacenamiento - Desinstale la tarjeta SD y luego retire la tarjeta de memoria.
2. Apague el teléfono y saque la tarjeta de memoria, observe si hay manchas en la superficie metálica, límpiela y vuelva a instalar la tarjeta de memoria para ver si se restauran los datos.
3. Utilice un lector de tarjetas para instalar la tarjeta de memoria y conectarla a la computadora, o instale la tarjeta de memoria en otros dispositivos para verificar si los datos son normales. Si el archivo de datos no se puede abrir, es posible que los datos estén dañados o que la tarjeta de memoria esté dañada. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de la tarjeta e intentar formatear la tarjeta SD o reemplazar la tarjeta de memoria por una nueva.
Cómo formatear la tarjeta SD: Vaya a Configuración - Almacenamiento y Almacenamiento - Formatear la tarjeta SD Al formatear la tarjeta SD se borrarán los datos de la tarjeta.
4. Si la capacidad de la tarjeta de memoria está llena, los archivos nuevos almacenados pueden ser anormales. Se recomienda migrar los datos con regularidad y liberar espacio.
5. Si los métodos anteriores no resuelven el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación y lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas. (Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mis--puntos de servicio/puntos de venta--seleccione la provincia y la ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente)