De repente aparece una pantalla blanca en el teléfono.
1 Reinicie el teléfono y vea si se puede volver a utilizar.
2. La nueva versión del sistema mejora la compatibilidad y estabilidad, y optimiza el rendimiento. Vaya a Configuración-Actualización del sistema (para algunos modelos, Configuración-Mi dispositivo-Versión iQOOUI) para ver la información de la versión del sistema. Si no es la última versión, se recomienda actualizar la experiencia.
3. La ejecución de varias aplicaciones en segundo plano ocupará demasiada memoria u otros recursos, y el teléfono puede sobrecargarse y provocar anomalías. Se recomienda utilizar la "aceleración con un clic" para limpiar aplicaciones en segundo plano.
4. Si aparece una pantalla negra al utilizar cierto software de terceros, puede deberse a una incompatibilidad entre el software y el sistema. Se recomienda ingresar a la tienda de aplicaciones para descargar la última versión de la aplicación.
5. Vaya a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y reinicio-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar.
Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia, solo restaurará todas las configuraciones del teléfono (como la configuración del fondo de pantalla, el método de desbloqueo, WiFi, el programa de inicio predeterminado, el diseño del escritorio, etc. ), Parte 1 Las cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. Antes de operar, asegúrese de que no afecte el uso del software. Para la seguridad de los datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil antes de realizar la operación. (Puede ingresar servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-retorno-realizar inmediatamente una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de respaldo y diseño del escritorio; servicio en la nube-sincronización de datos-activar WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con la nube servicio)
6. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo con anticipación y lleve el dispositivo y el comprobante de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas.
Recordatorio: se recomienda llamar al personal del centro de servicio con anticipación cuando vaya a asegurarse de que el personal irá durante el horario laboral normal para evitar viajes en vacío y prestar atención a la seguridad en el camino de regreso y adelante.