El problema de que la impresora HP no pueda escanear se muestra en la figura 1, cuando el USB está conectado para la instalación. La imagen 2 muestra un signo de exclamación en la impresora después de la instalación.

Descripción del problema: al insertar una unidad flash USB, se muestra "Inserte el disco en la unidad" Análisis de la causa: error del controlador y configuración incorrecta relacionada con el sistema Pasos sencillos: 1. Mi PC - Propiedades - Hardware - Administrador de dispositivos: controlador de bus serie universal, que habilita el controlador del dispositivo de almacenamiento masivo USB. 2. Instale la solución del controlador USB universal: Solución 1: Verifique el administrador de dispositivos 1. Abra Mi PC—Propiedades—Hardware—Administrador de dispositivos—Controlador de bus serie universal y vea si el dispositivo de almacenamiento masivo USB interno está deshabilitado. Si lo desea, desactívelo. habilitarlo. (Como se muestra en las Figuras 1 y 2) Figura 1 Figura 2 Solución 2: Instalar el controlador universal USB2.0 1. Descargue el controlador universal USB2.0 en 360 Software Manager. (Figura 3) Figura 3 Solución 3: Utilice el kit de primeros auxilios 360 para matar 1. Abra 360 Security Guard - Lista de funciones, seleccione 360 ​​System First Aid Kit para iniciar los primeros auxilios. (Figura 4) Figura 42. Después de abrir el botiquín de primeros auxilios 360, el botiquín de primeros auxilios primero probará la computadora y deberá esperar unos minutos. Después de completar la prueba, haga clic para iniciar primeros auxilios. La ayuda lleva mucho tiempo, así que espere pacientemente. Reinicie directamente después de que se completen los primeros auxilios. (Como se muestra en las Figuras 5 y 6) Figura 5 Figura 6