Mi teléfono móvil es vivo y27. ¿Por qué no puedo descargar mensajes MMS? Hay un botón de descarga, pero no hay respuesta cuando hago clic en él.

¡Hola!

Según su descripción, se recomienda que pruebe las siguientes operaciones:

① Para descartar el problema del MMS en sí, puede intentar enviar un MMS a su teléfono móvil. número nuevamente.

② Existe un límite en el tiempo de almacenamiento de los mensajes MMS en la red y no se podrán descargar una vez vencidos.

③ Se recomienda actualizar el software del teléfono móvil a la última versión. Si aún no puede descargar, la descarga puede fallar debido a la baja velocidad de la red. Puede reiniciar el teléfono o cambiar el período de tiempo y. intenta descargar de nuevo

Si tienes alguna duda, puedes consultarnos en cualquier momento. ¡Muchas gracias por su apoyo a nuestro vivo y les deseamos una vida feliz!