La tecla H de la notebook HP CQ32 sigue escribiendo automáticamente después de activar el bloqueo de mayúsculas

Se recomienda que intente reiniciar la máquina y presione F10 para ingresar al BIOS cuando aparezca el logotipo de HP cuando la máquina esté encendida. Después de ingresar al BIOS, seleccione seguridad y luego seleccione la contraseña de configuración para ver. si la máquina bloquea la tecla mayúsculas Si no existe tal problema, Descripción del problema El problema que describió debe deberse a un problema del sistema. Se recomienda que intente actualizar el software antivirus de la máquina para realizar una. antivirus completo y desactive la carga aleatoria de elementos de inicio que no son necesarios para ver si este problema se puede resolver. Si realiza lo anterior, se recomienda que el problema de la máquina aún persista. guarde los archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo de la máquina para ver si puede resolver el problema que encontró. Si también existe este problema en el BIOS, entonces el teclado de su máquina es relativamente grande. Se recomienda que lo intente. Para restaurar los valores predeterminados del BIOS de la máquina después de guardar archivos importantes, desconecte la batería y el adaptador de corriente y deje la máquina encendida durante media hora para ver si el problema persiste. Si la máquina se restaura después de operar de acuerdo con el método anterior, el problema persiste. persiste. Se recomienda que se comunique con el Centro de servicio Gold local lo antes posible para realizar pruebas y ver si es necesario reemplazar el teclado. Para obtener la información de contacto del Centro de servicio Gold de HP, puede intentar abrir la siguiente URL y seleccionar el. tipo de producto que está utilizando (como una computadora portátil) y luego haga clic para iniciar sesión en la sala de chat para realizar consultas:

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