¿Qué debo hacer si el botón de pasar página de mi computadora portátil HP no funciona?

Hola, gracias por elegir los productos HP. Según su descripción, le sugiero que consulte la siguiente información:

1. ¿Se refiere a la tecla para pasar página en el panel táctil debajo del teclado? Si esto significa que la función de desplazamiento virtual en el lado derecho del panel táctil no se puede utilizar, consulte las siguientes operaciones:

1. Haga clic en el menú Inicio para ingresar al panel de control; haga doble clic en mouse para ver si hay "Configuración del dispositivo". Si es así, haga clic en "Configuración" para iniciar el desplazamiento virtual.

2. Si no hay "Configuración del dispositivo", busque la opción "Gestos" para configurar la función de desplazamiento virtual.

3. Si no se puede solucionar, esta situación puede deberse al controlador del panel táctil. Se recomienda reinstalar el controlador del panel táctil.

2. Si quiere decir que las teclas del lado derecho de la pantalla no pueden pasar páginas, puede haber un problema con el controlador de la tecla de acceso directo. Se recomienda reinstalar el controlador de la clave de acceso directo.

En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, le recomendamos que consulte los siguientes documentos oficiales:

/Chatee y consulte a un ingeniero en línea para ayudarle a resolver aún más el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.