Cuando la computadora portátil Dell está encendida, sigue mostrando que está actualizando el sistema. Se actualiza al 10% y luego deja de moverse. ¿Qué debo hacer si la computadora no se puede encender?
En este caso, suele haber un problema con el sistema, y reinstalar el sistema operativo puede restaurarlo a la normalidad.
1. Inserte el disco del sistema (CD del sistema o disco USB del sistema) en la computadora.
2. Reinicie la computadora, luego ingrese al BIOS y configure el disco del sistema como el dispositivo de arranque preferido en el BIOS.
3. Después de reiniciar, el sistema se iniciará desde el disco del sistema. Después de iniciar, la instalación será normal.
4. Complete la instalación del sistema según las indicaciones del programa de instalación.
*Si no tienes un disco del sistema, llévalo a una empresa de informática, a un mercado de electrónica o a un amigo que pueda instalarlo.
Nota:
1. Utilice el disco de instalación original para la instalación. No necesita utilizar software como Laomaotao, col china, PE y GHOST para instalar el sistema.
2. Utilice el disco de unidad aleatoria para instalar el controlador o descargue el controlador correspondiente del sitio web oficial para su instalación. No se recomienda utilizar la versión pública del programa de instalación del software del controlador.