Mi computadora portátil DV4-5513TX va a reemplazar el disco duro. Me gustaría preguntar si el disco duro original es de 9 mm o 7 mm.

Hola, China HP, ¡estamos encantados de atenderle!

?El disco duro mecánico original de esta computadora portátil es de 9,5 mm, pero esta computadora portátil admite la instalación de un disco duro de 7 mm.

Nota:

1. Para garantizar que el hardware se pueda utilizar de forma segura y estable, se recomienda agregar un disco duro original de HP. Puede enviar la información específica del hardware, los requisitos de precio y el número de contacto que desea comprar a hp_expert10@hp.com, y un ingeniero profesional oficial de HP se comunicará con usted para ver si puede obtener la mejor cotización.

2. La adición de hardware tiene efectos de compatibilidad, porque actualmente no existe una forma segura de determinar la compatibilidad del hardware. Si lo agrega usted mismo, se recomienda que vaya al distribuidor de hardware para agregarlo en el momento. vea si puede arrancar de manera estable (las máquinas HP no tienen restricciones en cuanto a marcas de hardware) o negocie con el distribuidor cómo lidiar con el hardware incompatible antes de comprarlo para evitarle inconvenientes.

Soy empleado de HP.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede continuar haciendo preguntas o visitar la página web de soporte técnico de HP (www.hp.com/cn?). Gracias por su apoyo a HP.