¿Qué debo hacer si la red inalámbrica de mi teléfono móvil se sigue desconectando?
Reinicie su teléfono y su enrutador inalámbrico: reiniciar su teléfono y su enrutador inalámbrico puede ayudar a resolver problemas de conexión de red.
Confirma la contraseña y la intensidad de la señal: asegúrate de haber ingresado la contraseña de Wi-Fi correcta y de que tu teléfono esté recibiendo suficiente intensidad de señal de Wi-Fi.
Borrar configuración de red: A veces, borrar la configuración de red puede ayudar a resolver problemas de conexión de red. En iPhone, puedes borrar la configuración de red abriendo la aplicación Configuración y tocando General > Restablecer > Restablecer configuración de red. En Android, puedes abrir la aplicación Configuración, tocar Red e Internet > Wi-Fi > Preferencias de Wi-Fi > Avanzado > Olvidar Internet.
Desactivar el modo de suspensión Wi-Fi: Algunos teléfonos móviles apagarán automáticamente las conexiones Wi-Fi después de un período de tiempo para ahorrar energía. Puede encontrar la configuración de Wi-Fi en la aplicación Configuración y desactivar el modo de suspensión de Wi-Fi.
Actualizar el sistema telefónico: En ocasiones, actualizar el sistema telefónico puede ayudar a solucionar problemas de conexión de red.
Si ninguno de los métodos anteriores soluciona tu problema, te recomendamos que te pongas en contacto con el fabricante u operador del teléfono móvil para obtener más ayuda.