Mi computadora portátil se ha estado congelando y reiniciando desde ayer. ¿Qué está sucediendo?
1. Reinicie el sistema: a veces es solo un programa o controlador que cometió un error y comenzará de nuevo después de reiniciar.
2. Compruebe si el nuevo hardware está firmemente insertado. Intente desconectarlo e instalar los controladores más recientes.
3. Eliminar e instalar nuevos controladores y nuevos servicios. Si acaba de instalar un nuevo controlador para un determinado hardware, o instaló un determinado software, y ha agregado los elementos correspondientes a los servicios del sistema, como software antivirus, software de firewall, etc. , ingrese al modo seguro para desinstalarlos o deshabilitarlos.
4. Busque virus y caballos de Troya. La detección de virus y algunos programas espía troyanos también pueden provocar pantallas azules, por lo que es mejor utilizar herramientas relevantes para escanear y comprobar.
5. Verifique la compatibilidad del BIOS y del hardware. Si una computadora recién instalada a menudo sufre problemas de pantalla azul, debe verificar y actualizar el BIOS a la última versión, y también desactivar los elementos relacionados con la memoria, como el almacenamiento en caché y la asignación.
Verbo intransitivo Verifique el registro del sistema: En Inicio->Ingrese en el menú: EventVwr.msc, ingrese "Visor de eventos". Tenga en cuenta los elementos del Registro del sistema y del Registro de aplicaciones que indican "Error".
Siete. Buscar código de error en Baidu
8. Reinicie el sistema. Cuando aparezca el menú de inicio, presione F8 y aparecerá un menú de opciones de inicio avanzadas, luego seleccione "Última configuración buena conocida".
9. Instale los últimos parches y service packs del sistema. Algunas pantallas azules son causadas por defectos en el propio Windows y se pueden resolver instalando los últimos parches y paquetes de servicio del sistema.
Por favor, dame la respuesta cuando esté terminado. Gracias