La tarjeta de red inalámbrica de la computadora portátil HP está deshabilitada y no se puede iniciar

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Se recomienda que inicie y haga clic en F8 continuamente para ingresar a la prueba del modo seguro de red:

a. Si funciona normalmente, entonces no hay muchos problemas con el hardware y el sistema de la computadora portátil. Se recomienda verificar si hay virus por completo, desactivar los elementos de inicio y luego desactivarlos. ---ejecutar---ingrese msconfig y desmarque todos los elementos habilitados innecesarios (como la unidad de CD-ROM virtual msn QQ Thunder eMule, etc.).

b. Si el problema persiste:

1. Se recomienda restaurar el valor predeterminado de la BIOS:

2. controlador

Para saber cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:

/zh/support-drivers/ esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800