El teléfono no puede mostrar la señal 4G, no hay problema con la tarjeta SIM y no hay problema al conectarla a otros teléfonos.

Si su teléfono móvil no puede usar la red 4G o la red de la barra de estado no muestra la señal 4G, solucione el problema desde los siguientes cuatro aspectos:

1.

Si su tarjeta SIM es una tarjeta SIM especial, es posible que su teléfono no pueda usar la red 4G o no muestre la señal 4G.

Solución:

Si es una tarjeta SIM especial: Actualmente se encuentran algunas tarjetas de datos que solo se pueden utilizar para acceso a Internet, y existen algunas restricciones en el uso de 4G. . Por ejemplo, se debe usar una tarjeta de tráfico de China Unicom después de modificar manualmente el APN. Una tarjeta de tráfico de China Telecom solo se puede usar con 4G en el teléfono móvil en el que se inserta la tarjeta por primera vez. al cambiar de teléfono móvil Para el uso de tarjetas de tráfico especiales, comuníquese con su operador para obtener instrucciones de uso.

2. Problemas con el operador

Si estás utilizando un teléfono móvil personalizado por el operador y no hay una red 4G en el área local, es posible que tu teléfono móvil no pueda utilizar el Red 4G o puede que no muestre la señal 4G.

Solución:

Si estás utilizando un teléfono móvil personalizado por un operador, algunos teléfonos móviles sólo pueden utilizar 4G con la tarjeta SIM del operador correspondiente. Por ejemplo, algunas versiones personalizadas. de Telecom solo admite el uso de Telecom. La tarjeta utiliza China Telecom 4G. China Unicom 4G no se puede utilizar cuando se utiliza una tarjeta China Unicom. En este caso, utilice la tarjeta telefónica del operador correspondiente.

Si no hay una red 4G local, consulta con el operador para obtener más detalles.

3. Problema con la funda protectora del teléfono móvil

Si utiliza una funda protectora de metal para proteger su teléfono móvil, debido a que el metal puede bloquear la señal, puede causar interferencias en la señal y puede hacer que su teléfono móvil no funcione al usar la red 4G o no muestre la señal 4G.

Solución:

Retire la cubierta protectora metálica y vuelva a intentarlo. Si la señal vuelve a la normalidad, se recomienda reemplazarla por otra cubierta protectora.

4. Problemas de configuración del teléfono móvil

Si configuras ajustes incorrectos en la configuración del teléfono móvil, puede causar interferencias en la señal, lo que puede provocar que tu teléfono móvil no pueda usarse. la red 4G o no mostrar la señal 4G.

Solución:

Se recomienda reiniciar el teléfono, desplegar el panel de notificaciones, mantener presionados los datos móviles para ingresar a la interfaz de red móvil y habilitar 4G (algunos modelos de móviles personalizados Si no tiene un interruptor 4G y el sistema está predeterminado en Activar 4G), asegúrese de que el interruptor 4G de su teléfono esté encendido.

En la interfaz de la red móvil, haga clic en el nombre del punto de acceso (APN), luego haga clic en el icono en la esquina superior derecha y seleccione Restablecer la configuración predeterminada.

Busca e ingresa "Restaurar configuración de red" en la configuración para restaurar la configuración de red de la tarjeta SIM. (Nota: este paso borrará la cuenta WLAN y la contraseña a la que se conectó previamente el teléfono y podrá usar los servicios en la nube como respaldo).

5. 4G normalmente y otros No hay señal 4G en su teléfono móvil incluso si se usa la tarjeta SIM. Haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación y lleve su factura de compra al Centro de servicio al cliente de Huawei para su prueba y procesamiento.