¿Qué sucede cuando el teléfono no carga y muestra que se está cargando?

Si actualmente estás utilizando un teléfono móvil vivo, consulta los siguientes métodos de manejo para una carga anormal:

1 Verifica si la función "Optimizar la carga de la batería" está activada: Vaya a Configuración--Batería--Configuración de carga, verifique si la función "carga optimizada de la batería" está activada. Después de activar esta función, el teléfono no se puede cargar completamente. Puede intentar desactivar esta función;

Nota: Si el teléfono no tiene este interruptor, esta función no es compatible.

2. Hay un problema con la pantalla de energía de la batería: apague y reinicie para ver si vuelve a la normalidad.

3 si se utilizan el cargador y el cable de datos originales. puedes intentar reemplazar el cargador y el cable de datos;

4. Comprueba si el cargador y el enchufe están en buen contacto. Puedes intentar cambiar el enchufe;

5. El teléfono excede o cae por debajo de un cierto valor de temperatura, es posible que no pueda cargarse. Si ocurre el problema, intente cambiar el entorno de carga;

6. Se recomienda llevar el teléfono móvil y los certificados de compra correspondientes al centro de atención al cliente de vivo para su prueba y procesamiento: (Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo Mall--My--Network Inquiry o versión web del sitio web oficial de vivo- -Desplácese hacia abajo--Soporte de servicio--Consulta de red de servicio--Seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de servicio al cliente. Se recomienda llamar con anticipación antes de ir. Evite recorridos vacíos y viaje con seguridad)