¿Cómo puedo reemplazar mi computadora portátil HP por una nueva?

Hola, gracias por elegir los productos HP. Estimado usuario, gracias por sus comentarios. En cuanto a devoluciones y cambios, HP sigue estrictamente las "Regulaciones sobre responsabilidades de reparación, reemplazo y devolución de productos de microcomputadoras" (denominadas "Tres garantías"). Para comprender y resolver los problemas de su máquina lo antes posible, comuníquese con el Centro de reparación Gold Service Center para inspección o comuníquese con el servicio posventa de HP al 800-810-3888 (no se admiten llamadas desde teléfonos móviles, utilice un teléfono fijo o PHS) o al 400-610-3888 (se admiten llamadas desde teléfonos móviles) para consulta . Gracias.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.