Las computadoras portátiles HP ocasionalmente se congelan.
Hay muchas razones para los fallos de la computadora. Para solucionarlos, consulte los siguientes pasos:
1. Desfragmente el disco con regularidad y elimine completamente los virus. Tenga cuidado de conservar solo un software antivirus. La instalación de dos o más software antivirus en el mismo sistema también puede provocar fallos o inestabilidad del sistema.
2. Evite ejecutar varios programas o software al mismo tiempo, como abrir demasiadas ventanas del navegador o ejecutar otros programas mientras busca virus, lo que provocará una insuficiencia de recursos del sistema y provocará que la computadora se bloquee. .
3. Considere completamente la configuración de la máquina. Si la memoria es pequeña, evite abrir programas que ocupen demasiada memoria (juegos 3D, software de dibujo 3D, software de procesamiento de imágenes, software de procesamiento de video, etc.); asegúrese de que haya suficiente espacio en el disco duro.
4. Desarrollar buenos hábitos, como; eliminar o desinstalar programas en Agregar o quitar programas (o Programas y características) en el Panel de control; no eliminar ni desinstalar programas directamente antes de que se descargue el programa o la aplicación. cerrado normalmente. Apague la computadora. Los archivos del sistema no se dañan ni se pierden, lo que provoca que la computadora se bloquee al iniciarse o ejecutarse.
Asegúrese de que su computadora esté colocada en un lugar bien ventilado y es mejor limpiarla y mantenerla regularmente. La mala disipación de calor también es una razón importante para las fallas de la computadora.
6. Si los fallos ocurren con frecuencia en el modo seguro, se recomienda ingresar al BIOS para detectar el disco duro:
Presione F10 para ingresar al BIOS, seleccione Diagnóstico y ejecute el programa. Prueba del disco duro principal para detectar el disco duro. Se recomienda conectar una fuente de alimentación externa y mantenerla encendida durante la inspección.
A. Si el disco duro pasa la prueba (generalmente bueno, aprobado o exitoso), puede hacer una copia de seguridad de los datos y reinstalar el sistema.
B. la prueba falla (generalmente indica error o falla), puede comunicarse con el centro de servicio de HP (haga clic para ver información sobre los centros de servicio de HP cercanos) para realizar el mantenimiento del hardware en el sitio.
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.