Mi computadora se congela cuando la dejo encendida por mucho tiempo. Se congela después de dos horas. El ventilador gira con fuerza y ​​la temperatura de la computadora es muy alta. ¿Hay algún problema con la disipación de calor?

Estimados usuarios de Lenovo, si su computadora se sobrecalienta durante el funcionamiento normal, pueden seguir los siguientes métodos para ver si pueden resolver el problema que encuentran:

1. la computadora portátil, levante la parte inferior de la computadora portátil o agregue una base de enfriamiento para mantener un buen ambiente de ventilación;

2. Actualice el software antivirus de la máquina para realizar un antivirus completo y limpiar la basura del sistema;

3. Desactive los elementos de inicio poco comunes. El método es el siguiente: presione la combinación de teclas Win R para abrir la ventana de ejecución, ingrese msconfig, haga clic en Aceptar, seleccione la pestaña "Inicio" y cancele la opción. No es necesario. Cargue el programa al inicio y luego confirme para cerrar el inicio de este programa.

4. Si el problema de disipación de calor de la máquina no mejora efectivamente después de realizar las operaciones anteriores, se recomienda que primero intente guardar archivos importantes y reinstalar el sistema operativo si el problema aún no desaparece. resuelto después de reinstalar el sistema operativo, se recomienda que se comunique con la estación de servicio local de Lenovo y solicite ayuda a un ingeniero.

Consulta de información de estación de servicio Lenovo: /lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx