¿No puede el teléfono móvil registrar huellas dactilares?

Hay muchas razones por las cuales la entrada falló al ingresar una nueva huella digital. Si no ingresa el bloqueo de huellas digitales en su teléfono móvil, puede solucionar el problema de acuerdo con las siguientes situaciones:

1. Confirme la configuración. ¿Hay una opción de "huella digital"?

Abra la configuración del teléfono > Datos biométricos y contraseña > Huella digital y confirme si hay una opción de "huella digital". haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (QQ, WeChat y otras aplicaciones de terceros deben realizarse una copia de seguridad por separado), lleve el recibo de compra correspondiente al Centro de servicio al cliente de Huawei cercano para su mantenimiento. Si hay una opción de "Huella digital", siga los pasos a continuación para confirmarla.

2. ¿El teléfono móvil está equipado con una película protectora de terceros?

Si tienes un modelo de desbloqueo mediante huella dactilar en pantalla, en principio, se requiere el desbloqueo óptico mediante huella dactilar debajo de la pantalla. Obtener la intensidad de la luz reflejada por la huella digital. Si la película no cumple con los estándares, afectará la transmitancia de la luz, debilitando la intensidad de la luz reflejada, lo que resultará en una señal más débil obtenida por el dispositivo final y haciendo que el desbloqueo sea insensible. No se recomienda utilizar una película de terceros. Se recomienda acudir a un centro de atención al cliente de Huawei cercano para aplicar una película protectora especial de forma gratuita y volver a introducir su huella digital (después de volver a aplicar la película, la transmitancia de luz de la pantalla cambiará y la imagen de la huella digital cambiará. cambio, lo que resulta en una baja tasa de éxito en el desbloqueo de huellas digitales y es necesario volver a ingresar la huella digital).

3. Si el área de reconocimiento del sensor de dedos y huellas dactilares está limpia

Si hay sudor, manchas de agua, suciedad, daños en la superficie, etc. en el área de reconocimiento del sensor de dedos o huellas dactilares, el sensor también lo identificará de forma inteligente. Afecta la entrada de huellas dactilares.

Si el método de operación anterior aún no puede resolver el problema, reinicie el teléfono e inténtelo nuevamente. Si el registro de huellas digitales aún falla después de reiniciar el teléfono, haga una copia de seguridad de los datos con anticipación (aplicaciones de terceros como). ya que es necesario realizar una copia de seguridad de QQ y WeChat por separado). Lleve el recibo de compra correspondiente al Centro de atención al cliente de Huawei cercano para su mantenimiento.

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