¿Qué debo hacer si mi computadora portátil Lenovo se congela?

En primer lugar, pueden ocurrir los siguientes fenómenos al usar una computadora:

1 La luz indicadora de encendido está encendida (si es una computadora de escritorio, la luz indicadora en la parte inferior). La esquina derecha del monitor también debe estar encendida);

2. El host puede ingresar al sistema normalmente pero permanecerá en una pantalla determinada;

3. como el teclado y el mouse no se pueden operar o el mouse se puede mover, pero el clic no es válido;

Entonces, para el problema de bloqueo, podemos intentar las siguientes operaciones (Nota: las siguientes operaciones pueden causar que los datos se pierdan). del programa en ejecución, opere con precaución)

1. Reinicie la computadora y verifique si la computadora aún falla después de reiniciar.

2. Compruebe si se ha instalado algún hardware o software recientemente y si se han actualizado algún parche o controlador. Si es así, puede intentar eliminarlo o desinstalarlo y comprobar si es normal.

3. Si efectivamente es causado por agregar hardware o software, actualizar parches y controladores, si es causado por hardware, se recomienda eliminarlo. Si la falla es causada por software, se recomienda. para desinstalarlo, utilice otro programa con funcionalidad similar.

4. Si no ha instalado software o hardware o no ha actualizado los parches y controladores del sistema recientemente, puede intentar ingresar al modo seguro y verificar si la computadora se congelará en modo seguro si aún se congela en modo seguro. Puede ser un problema de hardware. Se recomienda que se comunique con un ingeniero en línea o con un ingeniero de la estación de servicio posventa local para obtener ayuda.

5. Si no falla en modo seguro, puede intentar reinstalar todos los controladores del host. Si aún no funciona, también puede intentar hacer una copia de seguridad de los datos y restaurarlos. reinstale el sistema operativo.