Después de reinstalar el sistema, mi computadora portátil Dell 14R se detuvo al iniciarse y luego apareció esta pantalla que tuve que presionar la tecla Enter para ingresar al sistema y a la función fn.

Hola

Esta es la solución a la pantalla negra cuando arranca el ordenador:

1. Intente arrancar, después de verificar la marca de la computadora, presione F8, Enter, Enter, ingrese al modo seguro, Opciones de inicio avanzado

, Última configuración buena conocida, Enter, Enter, presione para probar.

2. Si eso no funciona, ingrese al modo seguro, inicie normalmente, presione Entrar, vaya al escritorio y realice un antivirus completo.

3. Uso: McAfee, "escaneo de caballos de Troya" y escaneo de virus,

4. Si eso no funciona, desconecte la tarjeta gráfica y el módulo de memoria, límpielos con un borrador, luego use un cepillo para limpiar el polvo y el ventilador de la ranura,

Reemplace la ranura de memoria, etc.

5. Si eso no funciona, descargue el "Controlador oficial de Dell" y actualice: ¡el controlador de la tarjeta gráfica!

6. Encienda la computadora nuevamente. Si aún no funciona, debe "restaurar con un clic" o "reinstalar el sistema".

7. Hay un problema con el hardware, ¡envíelo a reparar!

Proporcionarle el sitio web de consultas sobre el centro de reparación de Dell: www.dell.com.cn/cis~