La computadora HP no se enciende el primer día después de comprarla.

En primer lugar, ¿su computadora tiene preinstalado el sistema VISTA original?

Si es un sistema genuino, si dice que hay un problema con el sistema, entonces está dentro del alcance de las tres garantías. Puedes reemplazarlo con una máquina nueva.

Si no existe sistema de acompañamiento. Lo mejor es acudir a un taller de reparación para que lo revisen. Si se trata de un problema de hardware, el taller de reparación le dará un informe de prueba. Con este informe, podrá acudir al comerciante para devolver la máquina. No espere hasta después de 15 días. En este caso no podrás disfrutar de las tres garantías. Sólo se puede reparar.

Si no es un problema de hardware, debes acudir al comerciante. Creo que un sistema limpio no dejará de arrancar. En otras palabras, hay un problema con el sistema que instaló.