¿Qué debo hacer si la pantalla se vuelve violeta después de que se me cae el teléfono?

Si esta situación ocurre al usar un teléfono móvil vivo, se recomienda llevar el teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas a tiempo. La dirección del centro de servicio y la información de contacto se pueden ver. haciendo clic en el sitio web oficial de vivo--Servicio--Consulta de red Todo--Seleccione la provincia o ciudad--para consultar el centro de servicio al cliente local más cercano, o ingrese a este enlace para verificar. Nota: Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de servicio con anticipación para confirmar el horario comercial del centro de servicio y si el inventario de repuestos es suficiente. Nota: Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de servicio con anticipación para confirmar el horario comercial del centro de servicio y otra información.