El panel táctil de mi computadora portátil HP solo puede mover el cursor pero no puede determinarlo (un clic simple o doble no funciona. El modelo es G4-1207TX).

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. Para su problema, debe habilitar la función táctil en la configuración del panel táctil. son los siguientes:

Se recomienda ingresar al panel de control - hacer doble clic con el mouse para abrir las propiedades del mouse - seleccionar "Configuración del dispositivo" - hacer clic en "Configuración" - seleccionar la opción "Tocar" para active la función táctil.

2. Si la opción más a la derecha en la fila horizontal es hardware, significa que el controlador del panel táctil no está instalado. Se recomienda instalar el controlador del panel táctil primero.

Controlador del panel táctil: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52189.exe

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.