La notebook HP 8710w no se puede atenuar mediante el sensor de luz. ¿Qué debo hacer si el brillo es muy tenue?
La incapacidad de la máquina para ajustar el brillo de la pantalla generalmente está relacionada con problemas con el controlador de la tarjeta gráfica y el controlador de la tecla de acceso directo de la máquina. Se recomienda resolver el problema mediante los siguientes métodos:
1. Reinstale la tarjeta gráfica y el controlador de la tecla de acceso directo de la máquina:
Controlador de gráficos en XP:
FTP://FTP . HP .com/pub/soft paq/sp 47501-48000/sp 47755 exe
Controlador de tarjeta de vídeo en win7:
FTP://FTP. .HP com/pub/soft paq/sp 47501-48000/sp 47753 exe
Controlador de Vista:
FTP://FTP . /sp 47501-48000/sp 47754 .exe
Inicie el controlador clave en XP:
FTP://FTP com/pub/soft paq/sp 49001 -49500. /sp 49104. exe
Controlador de tecla de acceso directo en Vista y win7:
FTP://FTP com/pub/soft paq/sp 49001-49500 /sp 49456. exe
Tenga en cuenta: no utilice la herramienta de descarga para descargar el controlador. Se recomienda descargar el controlador mediante "Guardar destino como". Si debe utilizar software de descarga para descargar el controlador, utilice la descarga de un solo subproceso.
2. Si el problema persiste después de reinstalar el controlador, no se puede descartar que sea un problema del sistema. Se recomienda guardar archivos importantes y reiniciar la máquina. Si aparece el logotipo de HP en la máquina, presione F11 para restaurar el sistema operativo de la siguiente máquina y ver si el problema se puede resolver.
Nota: Si su máquina no tiene el sistema operativo Windows preinstalado, se recomienda intentar colocarlo en el CD de instalación del sistema para guardar archivos importantes y luego reinstalar el sistema operativo para ver si esto resuelve tu problema.
3. Si el problema persiste después de reinstalar o restaurar el sistema, se recomienda que se comunique con el centro de servicio local de la medalla de oro para realizar pruebas lo antes posible para ver si se debe a un problema de hardware.
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.