¿Qué debo hacer si mi teléfono falla repentinamente al restaurar la configuración de fábrica?

Si el teléfono se congela, la pantalla se queda en negro, no puede ingresar al sistema, etc. después de restaurar la configuración de fábrica, se recomienda:

1. Reinicie la máquina: presione el botón de encendido y los botones de volumen 7-15 al mismo tiempo. Reinicie en segundos; para las primeras máquinas, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante más de 7-10 segundos para reiniciar el dispositivo.

2. Si aún no puede utilizar la máquina, puede haber un problema con el sistema o el hardware del dispositivo. Para mayor confirmación, se recomienda llevar la factura de compra y el certificado de tres garantías al local. Centro de servicio postventa de Samsung para pruebas.