¿Por qué el interruptor de la computadora portátil HP parpadea como el logotipo de un trueno? No puedo encender la maquina

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Si su computadora portátil "no puede encenderse" significa que la pantalla no se enciende como si no estuviera encendida, consulte las siguientes sugerencias:

1. Recuerde si ¿Qué operaciones especiales se han realizado, como si realizó algún cambio de hardware recientemente (como agregar nueva memoria) o si conectó dispositivos externos? Si es así, se recomienda restaurar la configuración de hardware anterior y desconectar todos los dispositivos externos. mira si puedes arrancar normalmente.

2. Si no ha realizado operaciones especiales y no puede encender la máquina incluso si está alimentada por una batería o un adaptador de corriente, se recomienda apagar la alimentación y dejar la máquina para intentarlo. El método es el siguiente:

(1) Puede quitar la batería de la computadora portátil y el adaptador de corriente, presionar y mantener presionado el botón de encendido durante 10 segundos o hacer clic en el botón de encendido unas 10 veces seguidas para liberar la electricidad estática. y luego conecte el adaptador de corriente para probar si puede iniciarse normalmente.

(2) Nota: Si no es conveniente quitar la batería de esta computadora portátil, deje la máquina sola durante aproximadamente 30 minutos sin conectar el adaptador de corriente externo para completar el proceso de descarga electrostática.

3. Si el problema persiste, inicialmente se determina que esta situación puede deberse a una falla del hardware, como una falla de la placa base o un mal contacto del cable. Para no retrasar su uso, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para detectar la causa específica y luego solucionarla. Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2 Si hay otros síntomas de "la computadora no se puede encender" como. usted mencionó, se recomienda que describa la situación específica y el modelo de la máquina, y luego le brindaremos otras sugerencias.

Puedes enviarnos tus comentarios sobre los resultados de tu operación o tus preguntas a través de la función de preguntas para que podamos seguir dando seguimiento y resolviendo tus problemas. ¡Te deseo todo lo mejor!