Red de conocimiento informático - Espacio del host - Después de encender la computadora portátil HP 450g1, la pantalla tiene luz de fondo, pero no puede ingresar al sistema. Al presionar la tecla F10 no se puede ingresar al BIOS.

Después de encender la computadora portátil HP 450g1, la pantalla tiene luz de fondo, pero no puede ingresar al sistema. Al presionar la tecla F10 no se puede ingresar al BIOS.

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Si ni siquiera puedes ingresar al BIOS, generalmente es una falla de hardware. Se recomienda apagar la computadora primero, desconectar todo. dispositivos externos y retire la batería y el adaptador de corriente. Quítelos todos, presione y mantenga presionado el botón del interruptor durante 30 segundos para descargar la electricidad estática, espere unos 15 minutos y luego conecte el adaptador de corriente por separado para ver si se puede encender. encendido normalmente.

Si aún no hay mejora después de intentar las operaciones anteriores, se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento local lo antes posible para ayudarlo a realizar más pruebas.

Centro de Mantenimiento