¿Qué es el servicio de tres garantías para teléfonos móviles?

El “Reglamento” son los requisitos más básicos para la implementación de tres garantías para los productos de telefonía móvil. El Estado alienta a vendedores y productores a asumir tres compromisos de garantía que son más propicios para salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores y son más estrictos que el "Reglamento". Las promesas sirven como garantías expresas y deben cumplirse de conformidad con la ley; en caso contrario, deben ser considerados responsables de conformidad con la ley.

Dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, la unidad principal del teléfono móvil no funciona como se indica en el manual, no tiene pantalla, errores tipográficos, faltan rayones, no se puede encender, no se puede iniciar sesión o se comunica normalmente, no suena ni marca. En caso de fallas de rendimiento, como errores, apagado anormal, mal contacto de la tarjeta SIM, control de botones fallido, falta de sonido, silencio unidireccional o volumen anormal, grietas en la carcasa debido a estructuras o materiales. Factores, etc., los consumidores pueden optar por devolver, cambiar o reparar. Cuando un consumidor solicite un reemplazo, el vendedor deberá reemplazar el teléfono móvil con el mismo modelo y especificaciones para el consumidor de forma gratuita. Cuando un consumidor solicita una devolución, el vendedor será responsable de devolver el producto sin cargo al consumidor y reembolsar el precio de compra en una sola suma basada en el precio de la factura.