¿Qué debo hacer si el cable de red de la computadora portátil HP no está conectado correctamente o está dañado? Estaba usando una red inalámbrica cubierta por telecomunicaciones en mi dormitorio, ¡pero de repente se desconectó mientras estaba en ella! Cómo
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
La tarjeta de red inalámbrica de la computadora portátil HP se interrumpe repentinamente durante el uso. Se recomienda que verifique la conexión inalámbrica. interruptor de hardware de la tarjeta de red en el teclado de la computadora portátil, que generalmente está configurado en el botón F12, o botón independiente, algunos modelos tienen un interruptor en la parte frontal del teclado cerca del botón izquierdo;
Cuando está encendido, es azul o blanco, cuando está apagado, es amarillo, naranja o la luz indicadora se apaga;
El interruptor del botón F12 se puede encender y apagar presionando solo la combinación de teclas Fn+F12 Si la luz indicadora siempre está apagada y no se puede encender, apague la computadora portátil, retire la batería y la fuente de alimentación externa y déjela reposar durante media hora para descargar la electricidad estática y ver si puede mejorar.
Si aún no se puede mejorar, se recomienda que proporcione el modelo específico y la versión del sistema operativo de la computadora portátil que está utilizando para ver si existen otros métodos de ajuste, el número de modelo de la máquina generalmente; Puede encontrarlo en la etiqueta situada en la parte posterior de la máquina (o en el compartimento de la batería del portátil) o en la tarjeta de garantía.
Nota: En cuanto a cómo encontrar el número de serie y el modelo de producto de la máquina, se recomienda consultar también el siguiente documento oficial:
/portal/site/hpsc/ public/kb/docDisplay /?docId=emr_na-c02774824
Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.