¿Qué debo hacer si se corta la red de datos de mi teléfono móvil? Siempre me desconecto cuando juego.

Si utilizas un teléfono móvil vivo y la red de datos está cortada, puedes consultar los siguientes métodos de procesamiento:

1. La red 5G o 4G está cortada:

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1. Hay un fenómeno de desconexión en una determinada APLICACIÓN (método de confirmación: compare y confirme si solo una determinada APLICACIÓN no puede conectarse a Internet, mientras que otras APLICACIONES pueden acceder a Internet normalmente);

Este fenómeno ocurre en un solo software, pero otro software funciona normalmente porque es causado por el propio software. Tales como: el servidor, la red y otros factores donde se encuentra el software. Se recomienda cambiar a una red de operador diferente para verificar o consultar al servicio de atención al cliente del software para averiguar si el software en sí está en mantenimiento, es anormal, etc.

2. Anomalía de la red 5G;

La red 5G se encuentra actualmente en la etapa de construcción Para mejorar aún más la estabilidad de la red, los operadores optimizarán y ajustarán la estación base 5G. Durante este período, si la red es anormal, tanto las redes de datos 5G como 4G serán inestables. Se recomienda apagar temporalmente el interruptor 5G y luego verificar. Ruta: Configuración-Red móvil/Dual SIM y red móvil-Habilitar 5G, apague el interruptor 5G.

2. La red de datos se desconecta automáticamente:

Desconexión 5G al jugar:

1. Se produce una "anomalía de red" al jugar Honor of Kings o Peace. Notificaciones Elite o mensajes emergentes;

Cuando el juego detecta que la red es inestable, aparecerá un mensaje emergente y también habrá bloqueos del juego y otros fenómenos. Se recomienda ingresar a Configuración. -Red móvil/Dual SIM y red móvil: habilite 5G, apague el interruptor 5G y luego ingrese a la experiencia del juego para ver.

2. El mensaje "Red anormal" no apareció y se produjo un retraso en la red.

Se recomienda ingresar a la prueba de velocidad de red de iButler, probar para ver; si la red actual es normal y juega juegos de batalla en línea, los requisitos para la estabilidad de la red son relativamente altos, y los retrasos en la red y las velocidades lentas de la red pueden causar congelaciones y desconexiones del juego.

En otros casos, la red de datos se desconecta automáticamente:

1. Prueba a reiniciar el teléfono o cambiar la tarjeta SIM, y luego observa; Confirme el teléfono. ¿Está bien el entorno de red en el que se encuentra? Si la red es deficiente, se recomienda cambiar a un entorno mejor;

3. Ingrese a la configuración: actualización del sistema, alguna versión de UI de iQOO (Monster). /Modelos Funtouch OS9.2 Debe ingresar a Configuración--Mi dispositivo--Versión de UI de iQOO (Monster)/Versión de Funtouch OS para detectar y actualizar el sistema;

4. >

①Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI y superior: vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones

②Funtouch OS 9.2 y versiones inferiores: vaya a Configuración; --Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio Restablecer/restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones.

Nota: Restaurar todas las configuraciones hará que la cuenta de software de terceros que haya iniciado sesión necesite iniciar sesión nuevamente, pero no borrará las fotos, videos y otros archivos en el almacenamiento del teléfono. Confírmelo. no afecta el uso de algún software de terceros. Luego realice la operación de restauración de todas las configuraciones. Para evitar la pérdida de datos causada por operaciones anormales, se recomienda que primero haga una copia de seguridad de los datos importantes en su teléfono.

Si el método anterior no mejora, puede llevar su teléfono móvil y un recibo de compra válido al centro de servicio para su inspección y procesamiento. Siga la cuenta pública de WeChat "vivo" o "vivo customer service" para verificar. la dirección y número de teléfono del centro de servicio. Se recomienda acudir antes de contactarnos por teléfono para asegurarse de que haya un miembro del personal que lo reciba antes de ir allí para evitar perder tiempo valioso y hacer un viaje perdido.