¿Qué debo hacer si faltan los contactos de mi teléfono móvil?

Si está utilizando un teléfono móvil Huawei y no ha eliminado sus contactos, siga los siguientes métodos para comprobarlo:

1 Compruebe si "Todos los contactos" está activado<. /p>

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Compruebe si todos los contactos se muestran en su teléfono. Método de verificación:

EMUI 8.X y versiones anteriores: Contactos>Más>Mostrar contactos;

EMUI 9.0amp; Magic UI 2.0: Contactos; botón de tres puntos;

EMUI 9.0.1amp; EMUI 9.1amp; Configuracióngt;Mostrar contactos;

EMUI 10.X y EMUI 11.X y Magic UI 3.X/4.0: en Configuración, busque e ingrese Mostrar contactos;

Active todos los contactos .

Nota: Algunos teléfonos móviles no admiten la visualización de la configuración de contactos de la tarjeta SIM.

2. Compruebe si hay contactos en "Eliminados recientemente"

Compruebe si hay contactos en "Eliminados recientemente" localmente

EMUI 9.1amp; UI 2. X: Contactos > Botón de tres puntos > Configuración > Organizar contactos

EMUI 10.X y EMUI 11.X y Magic UI 3.X/4.0: en configuración, busque e ingrese para organizar contactos;

Compruebe si hay un menú eliminado recientemente. Si es así, intente recuperar los contactos eliminados en el menú eliminado recientemente. El método de recuperación es: gt eliminado recientemente; gt; restaurar.

Nota: EMUI 9.X y versiones posteriores admiten la función eliminada recientemente. Si no existe dicho menú, esta función no es compatible.

3. Compruebe si los contactos locales no se conservan al salir de la "Cuenta Huawei"

Es posible que haya elegido no conservar los datos de contacto locales al salir de la Cuenta Huawei, lo que resulta en local. El contacto se perdió o solo hay un nombre pero no un número. Puede iniciar sesión en su cuenta Huawei nuevamente para sincronizar sus contactos con su teléfono. Si no desea eliminar los contactos locales al cerrar sesión en su cuenta Huawei, se recomienda marcar la opción Mantener contactos locales al cerrar sesión en su cuenta.

4. Compruebe si hay demasiadas operaciones de cambio de espacio.

Dado que los datos del espacio entre el espacio principal, el espacio de privacidad y varios usuarios son independientes entre sí y no pueden acceder a los datos. entre sí, no podrán acceder a los datos entre el espacio principal y el espacio privado. El cambio entre el espacio privado y varios usuarios resultó en la imposibilidad de encontrar contactos. Se recomienda cambiar a otros espacios para ver los contactos.

5. ¿Varios teléfonos móviles utilizan una "cuenta Huawei"?

Cuando varios teléfonos móviles utilizan una cuenta Huawei y el interruptor de sincronización de contactos está activado, si un contacto está activado. eliminados en un dispositivo, los contactos de la nube y los contactos de otros dispositivos se eliminarán simultáneamente. Se recomienda intentar evitar el uso de una cuenta Huawei en varios teléfonos móviles o activar solo el interruptor de sincronización de contactos en los teléfonos móviles de uso común.

6. Cambie el tema al tema predeterminado del sistema y vuelva a intentarlo.

Cambie el tema al tema predeterminado del sistema y verifique si los contactos aún están perdidos. (Esta operación sólo aplica para teléfonos móviles con versión de sistema EMUI9.X).

7. Compruebe si se utiliza software asistente de terceros para realizar copias de seguridad de los contactos.

Uso de software asistente de terceros (como QQ Assistant, 91 Assistant, etc.) para realizar copias de seguridad. o copiar contactos puede causar que falte el contacto. Se recomienda utilizar la función de importación/exportación que viene con los contactos del sistema o habilitar la copia de seguridad en la nube de Huawei y la sincronización de contactos del espacio en la nube y otros métodos de copia de seguridad.

8. Compruebe si su teléfono actualmente admite el almacenamiento de contactos en la tarjeta SIM.

Si su teléfono actualmente admite el almacenamiento de contactos en la tarjeta SIM y los contactos están almacenados en la tarjeta SIM, utilice el siguiente método Solución de problemas:

(1) Ingresar los contactos inmediatamente después de actualizar, reiniciar o encender el teléfono hará que los contactos se carguen lentamente. Si su tarjeta SIM tiene muchos contactos, también puede haber un problema donde los contactos se cargan lentamente y no se muestran temporalmente. Se recomienda esperar de 2 a 3 minutos para que se muestre normalmente.

(2) Puede ser que hayas importado contactos a través de archivos vcard (archivos con el sufijo .vcf), tarjetas SIM, etc. Durante el proceso de importación de contactos, el teléfono fusionará los contactos duplicados para reducir la cantidad de contactos.

(3) Saque la tarjeta SIM de su teléfono y vuelva a insertarla para asegurarse de que se reconozca la tarjeta SIM y verifique si los contactos se restauraron. Si los contactos no se restablecen, es posible que su tarjeta SIM esté defectuosa. Se recomienda llevar su tarjeta de identificación a la oficina del operador más cercana para reemplazar la tarjeta SIM estándar.

(4) Si se insertan tarjetas duales y los contactos se guardan en la tarjeta SIM, y la tarjeta 1 o la tarjeta 2 están deshabilitadas en la administración de tarjetas duales, la tarjeta 1 o la tarjeta 2 no se mostrarán en los contactos 2. Guarde contactos en la tarjeta SIM.

Nota: Al actualizar desde una versión anterior a un teléfono EMUI9.1/Magic UI 2.1, existe una opción de tarjeta SIM (solo guardada en la tarjeta SIM).

La versión de fábrica; es EMUI9.1/Magic UI 2.1 y superior, sin opción de tarjeta SIM (solo guardar en la tarjeta SIM).

9. Compruebe si la aplicación predeterminada tiene un software de libreta de direcciones de terceros configurado.

Si está utilizando un software de libreta de direcciones de terceros, es posible que se muestren los contactos debido a problemas con la aplicación en sí o problemas de permisos. No completo. Se recomienda cambiar la aplicación de libreta de direcciones predeterminada a una aplicación del sistema. La operación es la siguiente: ingrese la configuración, busque para ingresar a la aplicación predeterminada y cambie la marcación a la aplicación de marcación integrada de Huawei en el sistema. (Nota: la versión EMUI 10.0/10.0.1 es la opción del teléfono, la versión EMUI10.1 es la aplicación "Contactos").

10. Desactive el permiso "Libro de contactos" para otras aplicaciones

Algunas aplicaciones de terceros instaladas en el teléfono que tienen permiso para eliminar contactos pueden eliminar contactos. Se recomienda ingresar a la configuración, buscar e ingresar a la pestaña de permisos de administración de permisos, buscar la libreta de direcciones para crear/modificar/eliminar contactos, verificar qué aplicaciones tienen permiso para eliminar contactos y tratar de no dar aplicaciones sospechosas de terceros; la capacidad de crear/modificar/eliminar contactos.

11. Elimina los datos de la aplicación "Contactos" en la gestión de aplicaciones y vuelve a intentarlo.

Puede ser que haya una excepción en el proceso de carga de contactos. Se recomienda ingresar al. configuración, busque para ingresar a la administración de la aplicación y haga clic en Contactos> Almacenamiento> Eliminar datos.

Recordatorio: esta operación no eliminará los contactos, pero se debe distinguir el almacenamiento de contactos. Estas son dos aplicaciones diferentes. Eliminar los datos de la aplicación del almacenamiento de contactos eliminará la información del contacto, etc.

Si el problema aún no se puede resolver después de los intentos anteriores, se recomienda regenerar los contactos a través de otros medios y se recomienda habilitar métodos de respaldo como Huawei Cloud Backup y la sincronización de contactos del espacio en la nube.