La impresora multifunción HP CM1415fnw no puede imprimir, ¿qué debo hacer?
Primero verifique la red inalámbrica y, si está restringida, verifique el enrutador o conmutador.
En segundo lugar verifique el ping a la dirección IP de la impresora y si no funciona, use la primera.
En tercer lugar, verifique la conexión entre la computadora y la impresora. Si la conexión es normal, apague la impresora y reiníciela; de lo contrario, reinstale el controlador de la impresora.
Paso 4: Verifique si aún no funciona, verifique si hay algún problema con los archivos de la computadora y si la impresión en otras impresoras es normal.
Si nada de lo anterior funciona, comuníquese con HP. Si HP no resuelve el problema, presente una queja contra ellos.