¿Cuál es la razón por la cual el teléfono móvil pierde señal repentinamente?

Si estás utilizando un teléfono móvil vivo y la señal del móvil no es buena, puedes gestionarlo de la siguiente manera:

Impacto de la portabilidad numérica: Desde que varios operadores han comenzado a portar números, si está transfiriendo su número a China Unicom, el GSM (red 2G) está actualmente desactivado para las nuevas tarjetas de China Unicom si la tarjeta secundaria del teléfono móvil vivo que utiliza no admite el uso de China Unicom 3G/4G. , no mostrará ninguna señal. Se recomienda configurar la tarjeta para utilizarla como tarjeta principal.

La señal 5G no es buena: muchas estaciones base 5G no estarán abiertas las 24 horas. Al mismo tiempo, los operadores también optimizarán y ajustarán la red 5G durante el período de apertura. Consulte al servicio de atención al cliente del operador para averiguar si es actualmente o en un futuro próximo, lo que provocará una señal 5G inestable. Si este fenómeno no es el caso, puede solucionar el problema de acuerdo con los siguientes métodos:

1. Confirme si se utilizan accesorios magnéticos o metálicos de terceros

Compruebe si se utilizan Accesorios como fundas protectoras metálicas, fundas protectoras magnéticas y soportes magnéticos pueden interferir fácilmente con la recepción de la señal. Se recomienda retirar los accesorios para su inspección.

2. Confirme si el entorno actual cubre la red del operador.

Si se encuentra en un entorno interior cerrado (como un sótano, ascensor, etc.), la señal del teléfono móvil puede bloquearse, lo que provocará una mala calidad de la señal. Puede salir al exterior para verlo. Si se encuentra en un área relativamente remota, la señal puede ser deficiente. Puede determinar si se debe a la cobertura de la red utilizando las señales de los teléfonos móviles circundantes utilizando la red del mismo operador.

3. Verifique la tarjeta SIM y realice una verificación cruzada.

Observe si hay suciedad u oxidación en la superficie metálica de la tarjeta SIM. Puede verificarla después de limpiarla. Si utiliza una tarjeta SIM recortada, se recomienda reemplazarla con una tarjeta SIM estándar. Instale la tarjeta SIM en otros dispositivos o instale otras tarjetas SIM en el teléfono móvil para realizar pruebas comparativas y determinar si la tarjeta SIM está defectuosa. Si es por la tarjeta SIM, se recomienda acudir al salón comercial del operador para que le sustituyan la tarjeta.

4. Las tarjetas de telecomunicaciones duales necesitan usar la red VoLTE

Si usas dos tarjetas de telecomunicaciones al mismo tiempo, la tarjeta secundaria (tarjeta sin datos) debe activar VoLTE. servicio Dentro de la cobertura de la red VoLTE, para registrarse en la red.

5. Restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de red eliminará los registros de conexión de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Puede ingresar a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad. Vaya a Restablecer--Restablecer configuración de red--Restablecer configuración--Siga las indicaciones (debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente cuando utilice tarjetas SIM duales).

Nota: Ingrese al servicio en la nube - sincronización de datos - active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con el servicio en la nube. Ingrese "Servicio en la nube"--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Abra "Datos del sistema"--Volver a la página anterior--Realice una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema.

6. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos con anticipación, lleve su teléfono móvil y el comprobante de compra al centro de atención al cliente de vivo. para inspección e ingrese al sitio web oficial de vivo - -My--Service Outlets--Seleccione una provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto. También puede hacer clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.