Problema de pantalla azul de la tarjeta gráfica del portátil HP dv4-5a02tx
Hola, gracias por elegir los productos HP.
1. Esta situación probablemente se debe a que el controlador de la tarjeta gráfica no está instalado correctamente. Se recomienda "desinstalar" el controlador de gráficos AMD previamente instalado y luego intentar reinstalar el controlador de gráficos.
(1) Cómo desinstalar el controlador: abra el administrador de dispositivos, haga clic derecho en el dispositivo de la tarjeta gráfica AMD, seleccione Desinstalar y marque "Eliminar el software del controlador para este dispositivo" para desinstalar la tarjeta gráfica. conductor.
(2) Controlador de gráficos AMD: (incluido el controlador de gráficos integrado INTEL)
Controlador de gráficos AMD en el sistema WIN7:
/pub/softpaq/sp57001-57500 /sp57353.exe
Controlador de tarjeta gráfica AMD en el sistema WIN8:
/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58765.exe
2. no es fácil de usar, se recomienda que intente instalar el controlador especificando manualmente el método de instalación. El método es el siguiente:
(1) Haga clic derecho en "Computadora" y seleccione "Administrar". y abra el "Administrador de dispositivos";
(2) Haga clic derecho en el dispositivo de la tarjeta gráfica AMD, seleccione "Actualizar software de controlador" y seleccione "Buscar en mi computadora el software del controlador (R)"; p>
(3) Seleccione "Seleccionar" (L)" de la lista de controladores de dispositivos de la computadora;
(4) Seleccione "Usar disco" para indicar la ruta a C:/SWSetup/sp57353 o sp58765/Packages/Drivers/Display/la carpeta de archivos correspondiente, busque el archivo con el sufijo .inf y haga clic en el botón "Abrir"
(Para sistemas de 32 bits, seleccione W7_INF o W8_INF; y para sistemas de 64 bits, seleccione la carpeta W76A_INF o W86A_INF
(5) Si aparece "Advertencia de actualización del controlador", ignórelo y continúe con la instalación
(6). ) Una vez completada la instalación, el dispositivo funcionará normalmente.
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