La computadora portátil HP G4 indica "Windows ha detenido el dispositivo porque hay un problema. (Código 43)" La cámara no se puede usar
Se recomienda seguir los pasos a continuación para resolver la falla de la cámara:
Paso 1: primero cierre todo el software y luego abra la cámara web para la comunicación por video.
Cierre el programa que está ejecutando la cámara web y luego reinícielo o abra otro programa. A veces, después de apagar la cámara web en un programa de software, es posible que el programa no deje de ejecutar la cámara por completo, lo que hace que la cámara no funcione en otros programas o incluso dentro de ese programa. A veces no puedes usar tu cámara web porque otro programa está accediendo a ella.
Paso 2: Reinicia el ordenador
Reinicia el ordenador. Algunos programas de cámara web no pueden apagar la cámara web, lo que provoca que otras aplicaciones no puedan usar la cámara web. Cuando esto suceda, no podrá usar la cámara web en otras aplicaciones hasta que reinicie su computadora.
Paso 3: seleccione la cámara web en la lista de software de visualización de videos
Asegúrese de configurar la cámara USB 2.0 o la cámara web HP Pavilion como fuente de entrada de video del software.
Debido a que los programas de software que ejecutan las cámaras web utilizan terminología diferente para describir la fuente de vídeo, la elección de la cámara web también es diferente. Consulte la página Preferencias o Propiedades del software que está utilizando su cámara web para encontrar la configuración de la cámara, la cámara web o el video.
Paso 4: descargue los controladores y las actualizaciones más recientes para su cámara web y el software de vídeo
Es posible que algunos programas de software no reconozcan determinadas cámaras web a menos que tenga instalados los controladores más recientes del hardware de la cámara web y el software de vídeo. actualizaciones. Además, si su software de video no admite el formato de video exportado por su cámara web, es posible que necesite utilizar un complemento o utilidad de terceros para ver el video o convertirlo a un formato compatible con el software de video de su cámara web. Si tiene una computadora HP o Compaq con cámara web, visite la página de software y controladores de HP, seleccione su país/región, busque el modelo de su computadora y descargue el controlador que pueda estar disponible para su cámara web. Consulte Windows Update para ver los controladores de Windows 7 que puedan afectar su cámara web y su software de vídeo. Haga clic en "Inicio", "Todos los programas", "Actualización de Windows".
Paso 5: Si el problema de la máquina persiste después de realizar las operaciones anteriores, se recomienda que intente desconectar la batería y el adaptador de corriente, dejar la máquina sola durante media hora, guardar archivos importantes, restaurar los valores predeterminados del BIOS y enciéndalo. Vea si la máquina puede resolver este problema; si el problema de restaurar la máquina a los valores predeterminados del BIOS persiste, se recomienda que intente guardar archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo de la máquina.
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