¿Cuáles son las principales características de la economía de la experiencia de gestión estratégica?
Experiencia, personalización, etc.
1. Experiencia: La economía de la experiencia enfatiza la experiencia y los sentimientos de los consumidores, más que el producto o servicio en sí. Las empresas necesitan atraer a los consumidores ofreciéndoles experiencias únicas.
2. Personalización: La economía de la experiencia se centra en satisfacer las necesidades individuales de los consumidores y ofrecerles productos y servicios personalizados.