¿Qué debo hacer si obtengo una tarjeta de teléfono móvil?
1. Limpia la memoria en ejecución y el espacio de almacenamiento.
Utilice la "Aceleración con un clic" para limpiar aplicaciones en segundo plano, utilice I Butler para limpiar el espacio de almacenamiento de su teléfono de manera oportuna, desinstale software poco común y mantenga el espacio de almacenamiento restante por encima de 20.
2. Compruebe si el teléfono está caliente o se está utilizando mientras se carga.
Cuando el teléfono se sobrecalienta, su rendimiento bajará y se congelará. Se recomienda evitar el uso de su teléfono mientras se carga, reducir adecuadamente el brillo de la pantalla y cerrar aplicaciones y funciones que no estén en uso o consuman energía anormal, como Bluetooth, NFC, etc.
3. Verifique el modo de ahorro de energía y el estado de la fuente de alimentación.
En modo de ahorro de energía/modo de bajo consumo o situación de bajo consumo, el dispositivo reducirá parte del rendimiento para ahorrar energía. Puede cambiar al modo normal para observación y mantener suficiente energía (por encima de 20).
4. Cambie las aplicaciones de red a una buena red.
Cuando la red es inestable, el software se cargará lentamente. Intente encontrar una red mejor.
5. Actualice el sistema y el software a la última versión.
La nueva versión mejora la compatibilidad y estabilidad. Puede ir a la página Configuración-Actualización del sistema para verificar el sistema que está intentando actualizar, o puede verificar para actualizar a la última versión del software.
6. Desinstale y reinstale el software
Desinstalar y reinstalar el software puede mejorar el retraso del software causado por anomalías en los datos. Haga una copia de seguridad de los datos importantes del software, desinstale el software y luego vaya a la tienda de aplicaciones para reinstalarlo. La desinstalación de la aplicación eliminará los datos del software y los datos no se podrán recuperar después de la operación. Recuerde hacer una copia de seguridad de sus datos.
7. Desinstale el software de administración de teléfonos móviles de terceros.
El teléfono tiene el software I-Butler integrado, que tiene mejor compatibilidad. Si hay instalado un software de administración de teléfonos móviles de terceros, desinstale dichas aplicaciones e inténtelo nuevamente.
8. Consulta accesibilidad-accesibilidad.
Si la función de accesibilidad está activada, aumentará la carga del sistema y provocará una degradación del rendimiento. Se recomienda ingresar a Configuración-Asistencia rápida-Accesibilidad y desactivar las funciones innecesarias a tiempo.
9. Reinicia el teléfono
Intenta reiniciar el teléfono. Reiniciar puede borrar efectivamente el caché y aliviar el retraso.
10. Restablece tu teléfono
Haz una copia de seguridad de los datos de tu teléfono, ve a Configuración - Administración del sistema - Restablecer copia de seguridad, haz clic en "Restaurar todas las configuraciones" e intenta restaurar todas las configuraciones del sistema. al estado predeterminado, como alarma, configuración de red, nivel de brillo, tono de llamada, contraseña, etc. Además, después de restaurar todas las configuraciones, deberá iniciar sesión nuevamente en la cuenta del software, pero los archivos guardados no se perderán). Si es necesario, puede seleccionar "Borrar todos los datos", restablecer su teléfono e intentarlo nuevamente (esta operación eliminará todos los datos, incluido el software, mensajes de texto, contactos, notas, etc.). Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación durante la operación. .
11. Si no hay ninguna mejora, puede ir al sitio web oficial de vivo-Mi-Servicio al cliente en línea-Ingresar manual y consultar el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.
Puedes utilizar servicios en la nube para realizar copias de seguridad.
1. Ingrese a la APLICACIÓN "Servicio en la nube" - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Seleccione los datos a respaldar - Regrese a la página anterior - Realice una copia de seguridad ahora - para realizar una copia de seguridad de los datos relevantes; en "Copia de seguridad automática en la nube" Se realizará una copia de seguridad de los datos relevantes cada 7 días mientras el dispositivo se está cargando, conectado a WiFi y bloqueado.
La copia de seguridad en la nube del dispositivo puede hacer una copia de seguridad de los datos del sistema (incluido el diseño del escritorio, el despertador y algunas opciones de configuración), registros de llamadas, mensajes de texto y aplicaciones (solo se realiza una copia de seguridad del paquete de instalación, excluyendo los datos generados por las aplicaciones) .
2. Ingrese a "Servicio en la nube" - Sincronización de datos - puede activar el interruptor de datos para la sincronización. Después de encenderlo, los datos en la nube permanecerán consistentes;
La sincronización de datos en la nube admite álbumes de fotos, contactos, notas/notas atómicas, horarios, marcadores del navegador, listas negras y otros datos.
3. Ingrese a "Servicio en la nube" - Mi disco en la nube - haga clic en " " en la esquina inferior derecha - seleccione el archivo para cargar - cargue - espere a que se complete la carga.
El disco en la nube admite la carga de imágenes, vídeos, audios, documentos, archivos WeChat, archivos QQ, paquetes de instalación de software, paquetes comprimidos y otros archivos.
Método de restauración después de la copia de seguridad:
1. Ingrese al servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-administración de copias de seguridad y recuperación de datos-haga clic en copia de seguridad de datos-restaurar-y espere a que finalice;
2. Ingrese al servicio en la nube - My Cloud Disk - haga clic en el archivo que desea descargar - descárguelo a local.
3. Una vez activada la "sincronización de datos" del servicio en la nube, los datos se agregarán, modificarán y eliminarán localmente y las operaciones correspondientes se sincronizarán en la nube.
Haga clic en este enlace web para ver imágenes y texto.
Nota:
(1) En la copia de seguridad en la nube del dispositivo, un dispositivo solo conserva los datos de copia de seguridad más recientes. Después de cada copia de seguridad exitosa, se sobrescribirán los datos de copia de seguridad antiguos guardados en la nube.
(2) Los datos de las notas adhesivas se pueden transferir a notas adhesivas atómicas, pero los datos de las notas adhesivas atómicas no se pueden transferir a notas adhesivas.