La computadora Dell se inicia con la pantalla negra y solo el mouse

Si la pantalla está negra después del inicio pero la visualización del puntero del mouse es normal, prueba que no hay ninguna anomalía en el monitor y que el sistema operativo de la computadora está defectuoso, lo que se puede resolver de la siguiente manera. métodos:

1) Intente presionar "ctrl+alt+del" en el sistema para abrir el administrador de tareas. Si puede abrirse, fuerce la finalización del proceso del explorador y luego haga clic en el menú de archivos. en la esquina superior izquierda del administrador de tareas, seleccione "Nuevo trabajo" y vuelva a ingresar "explorer.exe" para reconstruir el proceso del explorador.

2) Ingrese al modo seguro después de iniciar, desinstale el controlador de la tarjeta gráfica y luego reinicie o seleccione la última configuración buena conocida para ingresar al sistema.

3) Si los métodos anteriores no son efectivos, el usuario deberá reinstalar el sistema.