¿Cuánto dura el período de garantía de las computadoras portátiles HP?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según el número de serie que proporcionaste, tu portátil está en garantía hasta el 25 de enero de 2014 y ha caducado

Pero si tienes factura de compra personal, según las tres garantías; Estipula que los consumidores individuales pueden disfrutar de un año de garantía para toda la máquina y de dos años para los componentes principales presentando facturas y certificados de tres garantías;

Nota: Para productos portátiles, las "Tres Garantías" Lista de regulaciones Los componentes principales incluyen: placa base, CPU, memoria, pantalla, disco duro, teclado y adaptador de corriente.

Dado que la tarjeta gráfica y la placa base suelen estar soldadas entre sí, dicha tarjeta gráfica puede tener la misma garantía que la placa base. Es decir, si tienes una factura de compra personal, la tarjeta gráfica viene con la placa base. garantía por 2 años;

Puede consultar el Centro de Servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

(Se recomienda llamar al centro de servicio para arreglos de horarios específicos. Solicitar confirmación. Si el teléfono no se puede conectar los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes)

Espero lo anterior la respuesta puede serle útil.