La cámara Asus n56vm que acabo de vender tiene el problema de detener la captura (dispositivo perdido) y seleccionar un nuevo dispositivo de captura. ¿Qué debo hacer?

Estimados usuarios de ASUS, ¡hola!

Primero comprueba el dispositivo de imagen en el administrador de dispositivos. ¿Existe esta opción? La situación correcta es la que se muestra en la figura:

Si no hay ningún elemento, puede verificar si hay un elemento de cámara en el BIOS.

Presione F2-seguridad-I/O?interfaz-USB?interfaz-cámara? Si hay una cámara, de ser así, seleccione habilitada o desbloqueada. F10 para guardar y salir.

Si no hay ningún dispositivo con imagen en el administrador de dispositivos, aún no se puede usar después de cambiar la BIOS, o no hay ninguna entrada de cámara en la BIOS, comuníquese con el centro de servicio y verifique la cámara para confirmar la causa específica del problema. Si conoce la dirección del centro de servicio, puede hacer clic en el siguiente enlace para comprobarlo:

El enlace URL del centro de servicio es el siguiente:

/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh -cn