¿Por qué no se enciende el puerto de red de mi computadora portátil HP? Resultó estar bien, pero después de instalar el sistema, deja de encenderse.

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Si su problema ocurre después de instalar el sistema en la máquina, entonces hay un problema de hardware con el problema que describió. La posibilidad es relativamente pequeña. El problema que describió puede deberse a un problema del controlador o del sistema. Se recomienda que pruebe los siguientes métodos para ver si puede resolver el problema que encuentra. p>1. Desconecte los dispositivos externos de la máquina y los dispositivos de hardware adicionales;

2. Instale las actualizaciones del sistema y actualice el controlador de la tarjeta de red de la máquina. En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda Puede consultar los siguientes documentos oficiales:

/chat y consultar con ingenieros en línea para ayudarlo a resolver aún más el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800