¿Por qué no puedo sacar la bandeja de la tarjeta telefónica?
Si está utilizando un teléfono vivo y no se puede quitar la bandeja de la tarjeta SIM, consulte los siguientes métodos:
1 Utilice el pin de extracción de tarjeta estándar para quitar la tarjeta<. /p>
No Es posible que la clavija de extracción de la tarjeta estándar no coincida y que la bandeja de la tarjeta no se pueda retirar. Utilice el pasador de extracción de tarjetas estándar, insértelo verticalmente en el orificio del pasador de expulsión, presione ligeramente hacia adentro y luego retire la bandeja de la tarjeta después de que salga. Tenga en cuenta la distinción entre el orificio del dedal y el orificio del micrófono.
Nota:
1) Para conocer el método de extracción de la tarjeta, consulte el manual del usuario (ingrese Configuración--Administración del sistema--Servicio al cliente--Manual del usuario--Descripción general del teléfono móvil e Inicio rápido: instalación y preparación)
2) Si se pierde el pasador de extracción de la tarjeta, no utilice palillos de dientes u otros objetos que se rompan fácilmente para retirar la tarjeta y evitar dañar la máquina.
2. Confirme si el orificio del micrófono se insertó por error.
Algunos modelos tienen el orificio del pasador de expulsión y el orificio del micrófono en la parte inferior del teléfono. e inténtalo de nuevo.
Nota: Para conocer la ubicación del orificio del micrófono y del orificio del pasador eyector, consulte el manual del usuario (ingrese Configuración--Administración del sistema--Servicio al cliente--Manual del usuario--Descripción general del teléfono móvil e inicio rápido --Introducción a la apariencia del teléfono móvil)
3. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación y tráigalo. llame por teléfono y compre el comprobante al centro de servicio al cliente de vivo para su inspección; ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--Consulta de red o haga clic en el enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.