La computadora portátil Haier que acabo de comprar tiene dos pequeños puntos brillantes en la pantalla.

Lo siento mucho, el Estado tiene esta disposición explícita, pero no es la Ley de Tres Garantías.

Las regulaciones nacionales para computadoras portátiles no permiten más de tres píxeles muertos, que es un término colectivo para puntos brillantes, puntos oscuros y píxeles muertos que aparecen en un monitor LCD. Esto se basa en el estándar de la industria "Especificaciones generales para pantallas de cristal líquido para equipos de tecnología de la información" (SJ/T11292-2003). Los "defectos puntuales" se dividen en 4 niveles: el nivel 1 es "cero defectos" y luego los requisitos de calidad. disminuir gradualmente la calidad de nivel 3 El requisito es básicamente equivalente a "3 o más píxeles muertos".

La norma también estipula: “Los niveles de puntos de falla de Nivel 4 o inferiores deberán indicarse en las especificaciones expresas e instrucciones de uso del producto, es decir, siempre que esté dentro del “Nivel 3”. , el fabricante puede "guardar silencio" sobre el nivel de calidad de la pantalla LCD producida.

Por lo tanto, los resaltados dentro de 3 están permitidos por la legislación nacional. Y los diferentes fabricantes de computadoras portátiles tienen diferentes estándares de fábrica para sus productos, pero la mayoría tiene un máximo de 3.

La razón por la que los distribuidores a menudo basan su rechazo en la devolución o el cambio es que la situación anterior no está dentro del alcance de las fallas de rendimiento enumeradas en las "Regulaciones sobre responsabilidad de reparación, reemplazo y devolución de productos de microcomputadoras" (es decir, "Computer Three Guarantees") No está dentro de los estándares de devolución y cambio prometidos por el fabricante.

Para más detalles, consulte:

/zxrd/nr/2005421yj.htm