Alteración del ratón del portátil HP

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, le sugiero que consulte la siguiente información:

En primer lugar, sobre el problema del mouse

Le sugiero que use otro mouse para pruébelo:

A. Si no hay fluctuaciones, puede estar relacionado con su mouse anterior;

B. Si el problema persiste, le sugiero que desactive el panel táctil para realizar la prueba. it -

Si después de deshabilitar el panel táctil, el problema se resuelve, se recomienda actualizar el controlador del panel táctil;

Si el problema de reemplazar varios ratones después de deshabilitar el panel táctil aún existe, Se recomienda que continúe haciendo clic en F10 para ingresar al BIOS, seleccione la opción de salida y seleccione Cargar valor predeterminado de configuración: Sí. Luego seleccione Salir - Salir Guardar cambios - Sí Sí.

2. Problemas con las tarjetas gráficas de red y las tarjetas de sonido

1 Para tu pregunta, se recomienda actualizar las últimas versiones de los controladores oficiales de las tarjetas gráficas y de sonido:

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Descarga del controlador oficial del producto HP:

/zh/support-drivers.html

2 Desactive la función de aceleración de hardware:

En. Windows Media Player, seleccione la organización -Opciones-Rendimiento- "Habilitar aceleración de video DirectX (X) para archivos WMV", desmarque la casilla de verificación frente a ella y reinicie.

3. En la ventana de reproducción de vídeos en línea, también puedes desactivar la aceleración de hardware.

4. Si estás utilizando una tarjeta de sonido idt, te recomendamos que pruebes los siguientes pasos:

a. a alto en las opciones de energía;

b. Se recomienda que ingrese al panel de control, busque el Panel de control de audio IDT y desactive "Habilitar administración de energía" para ver si esto puede resolver el problema. problema que encuentre.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.

Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que le ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.