¿Qué le pasa al teléfono que no se carga?

Si está utilizando un teléfono móvil Huawei y el teléfono no se puede cargar, puede seguir los siguientes métodos para determinar la causa del problema:

1. un ícono de carga

Si su teléfono está encendido y no hay ningún ícono de carga después de conectarlo al cargador, verifique la conexión del cargador y el cable. Asegúrese de que la interfaz de carga esté limpia y la conexión del puerto. está estable antes de cargar el teléfono. Si aún no se puede cargar, se recomienda que intente cambiar el cargador/cable de datos.

2. Confirme la temperatura del teléfono móvil.

Si la temperatura del teléfono móvil es demasiado alta o demasiado baja, es posible que no pueda cargarse normalmente. cargar el teléfono móvil en un ambiente de 0~35℃.

3. Si tu teléfono móvil no se ha utilizado durante mucho tiempo

Si tu teléfono móvil no se ha utilizado durante mucho tiempo, o el teléfono móvil no se ha cargado tiempo después de apagarlo debido a que la batería está baja, se recomienda cargarlo durante 30 minutos. Verifique arriba para ver si el teléfono responde.

4. Se recomienda utilizar el cargador recomendado oficialmente para cargar.

Se recomienda utilizar el cargador y el cable de carga recomendados oficialmente por Huawei para cargar. Los cargadores y cables de datos que no son de Huawei pueden ser incompatibles con el teléfono, lo que provoca que el teléfono no se cargue.

Si su teléfono aún no puede cargarse normalmente, se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben tener una copia de seguridad por separado) y vaya a una tienda Huawei cercana. con tu teléfono, cargador, cable de datos y recibo de compra Probado por el Centro de Atención al Cliente.

Los enlaces relacionados son los siguientes: Servicio de reparación, Servicio de citas del Centro de atención al cliente de Huawei, Consulta de precios de repuestos de reparación