Prueba de batería del portátil HP
El fenómeno de la computadora portátil generalmente es causado por una falla del hardware de la batería. Con el tiempo, la capacidad de almacenamiento de la batería disminuirá gradualmente hasta quedar completamente inutilizable. En el futuro, podrás usar solo la energía de la batería para ver si se enciende. Si aún se puede encender, apague la computadora por un tiempo prolongado y conéctela a una fuente de alimentación externa. El tiempo no debe ser inferior a 6 a 7 horas. Pruebe esto para ver si esto restaura la función de almacenamiento de la batería.
Si la batería no puede encenderse por sí sola y la carga durante mucho tiempo no tiene ningún efecto, debes considerar reemplazarla con una batería nueva, no una fabricada en China continental. Puede comunicarse con el centro de servicio posventa local de HP responsable de las reparaciones de hardware para verificar si las baterías están disponibles y el precio específico. El centro de servicio HP Gold más cercano se puede encontrar a través de la URL proporcionada por el sitio web oficial de HP:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS.html
Espero lo anterior La respuesta es útil para ti.