¿Por qué hay una franja de color menos obvia en la pantalla del teléfono móvil? ¿Qué tengo que hacer?

Puede consultar los siguientes métodos de procesamiento para teléfonos móviles vivo:

1 Intente reiniciar el teléfono:

① Mantenga presionado el botón redondo superior. durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (se aplica a NEX 3/NEX 3S);

②Modelos lanzados después de septiembre de 2017 (modelos X20 y posteriores), así como nuevos modelos que se lanzarán en el futuro : Mantenga presionado el "botón de encendido" + "Botón para bajar el volumen durante más de 10 segundos;

③Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos;

Detalles Haga clic en el enlace para ver el método de operación de reinicio forzado del modelo: /thread-6113512-1-1.html

2. por líquido o caída;

3. Ingrese a la configuración: la actualización del sistema verifica si el teléfono tiene la última versión. De lo contrario, puede intentar actualizar a las últimas versiones de la interfaz de usuario del sistema (algunas versiones de iQOO (Monster)). /Los modelos Funtouch OS9.2 deben ingresar a Configuración--Mi dispositivo--iQOO (Monster) Verifique la versión de UI/Versión de Funtouch OS)

4. con el sistema, se recomienda ingresar a la tienda de aplicaciones para descargar la última versión de la aplicación;

5, borrar todos los datos/restaurar todas las configuraciones (haga una copia de seguridad de los archivos importantes en su teléfono antes de borrar todos los datos). ):

① OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI y superior: ingrese a Configuración--Administración del sistema-- Copia de seguridad y reinicio--restaurar todas las configuraciones/borrar todos los datos;

②Funtouch OS 9.2 o inferior: ingrese la configuración, más configuraciones, haga una copia de seguridad y restablezca/restaure la configuración de fábrica, restaure todas las configuraciones/borre todos los datos;

6. captura de pantalla de la pantalla actual y deslice la captura de pantalla hacia la izquierda o hacia la derecha o haga zoom para ver si las líneas anormales en la imagen se mueven con la pantalla

Las líneas anormales siguen el movimiento de la pantalla: se recomienda que reinicie su teléfono e intente si el fenómeno persiste, puede deberse al diseño del sistema y de la aplicación de software;

Procesamiento del Centro de atención al cliente, dirección del Centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo. / APLICACIÓN Vivo Mall--Mis--Puntos de postventa--Seleccione la provincia y ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente.