El HP 4411S se apaga después de dormir y la pantalla permanece negra cuando se vuelve a encender. ¡El sistema utilizado es WIN7 Home Edition preinstalado!

Hola, gracias por elegir los productos HP. 1. Se recomienda que siga haciendo clic en el botón F8 cuando encienda la computadora (o reinicie) para ingresar a la última configuración correcta conocida.

2. Se recomienda que siga haciendo clic en el botón F8 cuando encienda; en la computadora (o reiniciando) Elija ingresar al modo seguro: a. Si hay un ícono en la pantalla en modo seguro, significa que el sistema y el hardware son normales; puede desinstalar y actualizar el controlador de la tarjeta gráfica; el problema persiste en modo seguro, puede estar relacionado con el sistema o el hardware. Puede hacer una copia de seguridad de los datos e ingresar al BIOS para detectar el disco duro: presione F10 para ingresar al BIOS después de iniciar, seleccione Diagnóstico - Diagnóstico del sistema y ejecute Prueba de disco duro para detectar el disco duro. Durante el proceso de detección, se recomienda conectar la fuente de alimentación externa y mantener el suministro de energía. a. Si la prueba del disco duro pasa (generalmente indicará bueno, aprobado o exitoso), puede hacer una copia de seguridad de los datos y reinstalar el sistema operativo original si no puede ingresar al BIOS o la prueba del disco duro falla; indicará falla o error), puede comunicarse con los centros de reparación de HP (haga clic para ver información sobre los centros de reparación de HP en varias ubicaciones) y realizar el mantenimiento del hardware en el sitio.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.