Cuando enciendo mi computadora portátil Dell, solo tengo la pantalla negra y las flechas del mouse. No se puede utilizar nada más. Nada funciona. ¿Qué debo hacer si mi escritorio sigue apagándose?
1. Reconstruya el administrador de tareas y luego presione CTRL+ALT+SUPR para abrir el administrador de tareas.
El proceso encuentra el proceso explorer.exe y lo finaliza. Este procedimiento no se puede encontrar, omitiéndolo.
Haga clic en la opción Archivo en la barra de menú, haga clic en Nueva tarea, ingrese explorer.exe en el cuadro de diálogo emergente y haga clic en Aceptar.
2. Descargue el archivo explorer.exe y reemplácelo. Reemplace el archivo explorer.exe descargado con C:\WINDOWS\Si no puede escribir la carpeta normalmente en el escritorio, presione CTRL+ALT+SUPR como. Sigue Abrir archivo en el menú Administrador de tareas, crea una nueva tarea y haz clic en Examinar. Haga clic en Computadora, busque el archivo descargado en la unidad flash USB y cópielo en C:\WINDOWS\
3. Presione CTRL+ALT+SUPR para abrir el Administrador de tareas y crear un disco de inicio para repararlo o reinstalarlo. Sistema operativo.